MIEUX COMMUNIQUER POUR MIEUX SE COMPRENDRE AVEC LE PROCESS COM MODEL®
En avons-nous toujours pleinement conscience ? La qualité de notre communication est un des facteurs clés de notre réussite tant dans notre vie professionnelle que personnelle.
Les techniques ainsi que les outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel et personnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes.
Le Process Communication Model® est immédiatement opérationnel et permet également de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits d’intérêt. Être formé au Process Communication Model® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise, avec ses partenaires et dans sa vie personnelle. La Process Communication Model® est connu, reconnu et utilisé dans le monde entier comme outil de communication.
OBJECTIFS DE LA FORMATION PROCESS COM MODEL ®
- Utiliser le canal approprié à son interlocuteur
- Repérer ses sources de motivation et les développer
- Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
- Gérer la relation en individualisant sa communication
- Gérer les comportements sous stress
PROGRAMME
Comprendre les concepts de la Process’communication
- Distinguer la manière de dire ce qui est dit
- Connaître les 6 types de personnalités et leur manière de communiquer
- Remise de l’inventaire de personnalités à chaque participant
Développer une communication positive
- Savoir utiliser la règle de communication
- Les différents modes de perception de chaque personnalité
- Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs
- du type de personnalité de son interlocuteur
- Utiliser le bon canal de communication
Comprendre et gérer les situations de “mécommunication”, tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré
- Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
- Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur.
- Le stress négatif ainsi que ses différentes manifestations
- Les trois degrés de stress : les “drivers”, les mécanismes d’échec et le désespoir
Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive
PÉDAGOGIE
La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre théorie et pratique dont : des exercices, des jeux de rôles, des entraînements avec le formateur, le simulateur et entre pairs.
Avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant.
Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts en référence à sa propre personnalité.
MODALITÉD’ÉVALUATION
Les participants seront évalués par des mises en pratique. Une évaluation des acquis sera également à compléter
Informations
Durée : 4 jours
- Format Présentiel ou Online
- 2 x 2 jours en journées d’étude dans l’Oise et à Paris (28h)
- Intersession d’environ 3 semaines pour mettre en œuvre les premiers apprentissages
Frais de formation en inter
- 2 460 € TTC / pour 4 jours / par participant dont inventaire de personnalité
Délais d'accès
Nous nous engageons à répondre sous 8 jours à vos demandes d’inscription.
Formation dispensée
- En Inter *
- En Intra : merci de nous contacter pour la tarification
Contact
Pour plus d’information melanie@egeriaconseil.com
*Sous réserve d’un minimum de 6 inscrits.
PRÉREQUIS DE LA FORMATION PROCESS COM MODEL ®
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
PERSONNES CONCERNÉES
Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership.
