Qu’est-ce que la conduite du changement

• Définir le changement
• Les 4 étapes du changement
• Courbe du changement pour évaluer l’amplitude

Les fondements du changement

• Le rapport individuel au changement (Soustractivité, Inéluctabilité, Impacts émotionnels, Temporalisation personnelle)
• Méthodes d’analyse du changement
• Les sujets sensibles liés au changement

Les outils pour mieux communiquer

• L’assertivité la clef de la communication
• Comprendre les freins avec l’écoute active
• Apprendre à questionner et à reformuler

La boîte à outils du manager

• La roue d’Hudson
• La règle des 4C et les canaux de communication
• Les perturbateurs cognitifs

L’évolution du changement

• Prise de conscience
• Clarifier les enjeux et les options
• Constater le progrès

Être moteur pour faire adopter le changement

• Convaincre pas à pas
• Savoir fixer des objectifs
• Savoirs identifier les alliés et les résistants au changement

Une gestion de projet pour le changement

• Les différents outils
• Etablir et suivre son plan d’actions
• Piloter les différents indicateurs : satisfaction, efficacité, correction
• Le suivi à long terme

Pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, nous avons choisi de travailler sur différents axes :

• Des temps de réflexion en groupe, de type maïeutique, permettront de s’assurer que les grandes notions sont partagées et qu’un vocabulaire commun 
• Les outils et postures seront travaillés en situation, grâce à des jeux de rôle débriefés,
• Pour challenger les participants sur leurs pratiques, nous prévoyons une série de vidéos, d’articles, de documents, en relation avec les enjeux d’animation, de communication 
• Des ateliers collaboratifs nécessitant une confrontation de points de vue et une prise de décision pourront être organisés pour créer une synthèse de l’ensemble des actions.