Nous l’avons vu dans les précédents articles, Il n’est pas toujours évident d’entrer en relation ni de communiquer efficacement avec des interlocuteurs aux personnalités qui diffèrent des nôtres. Des différences qui peuvent être source d’incompréhensions, de stress, de conflits, de perte de temps et d’énergie, et donc d’inefficacité. Et pourtant, ces mêmes différences peuvent également être source de performances !
Comprendre notre mode de fonctionnement et prendre en compte les spécificités de chacun, c’est tout un art… Bonne nouvelle c’est ce que nous propose le Process Communication Model® (PCM®) !
Un outil de communication ludique et puissant pour nous éclairer sur les différents traits de personnalité qui nous caractérisent… Mais aussi, pour nous aider à désamorcer les situations de stress au quotidien et pour trouver la meilleure façon de se (faire) comprendre pour créer de la valeur dans nos relations !
Vaste programme… On vous explique tout !