MEDIATION
« EN REGARDANT LA TERRE DE LOIN, VOUS RÉALISEZ QU’ELLE EST TROP PETITE POUR QU’IL Y AIT UN CONFLIT ET JUSTE ASSEZ GRANDE POUR UNE COOPÉRATION »
Youri Gagarine
Les conflits empoisonnent nos relations personnelles et professionnelles. Chaque année, les entreprises perdent en moyenne 5% du montant de leur masse salariale ! Les coûts en procédures, en transaction, en recrutement, en temps, en absentéisme, en démotivation sont astronomiques. A cela s’ajoute les effets désastreux sur l’image de la société et sa perte d’attractivité en termes de marque employeur. Les conséquences sont à la fois humaines, financières et marketing. Pourtant, il est possible de résoudre les conflits avant qu’ils ne dégénèrent, ou de les éteindre à moindre frais, grâce à la médiation, qui permet de rétablir une relation apaisée entre les protagonistes.
Médiation en entreprise
