19
Juil

Devenir médiateur en entreprise | Tout ce que vous devez savoir 

À pied d’œuvre ! Vous êtes un chef d’entreprise, un manager ou un DRH ? Vous êtes témoin de situations conflictuelles sur votre lieu de travail ou dans votre service ? Vous vous sentez souvent démunis face à vos collaborateurs au bord de la crise de nerfs ? Vous désirez élargir votre champ de compétences en pratiquant la médiation professionnelle ? Et si vous

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10
Mar

Comment s’approprier la démarche de codéveloppement professionnel ?

On ne change pas une équipe qui gagne ! Vous n’avez rarement — voire jamais — entendu parler de groupes de codéveloppement ? Vous souhaitez gagner en performance en entreprise ? Être capable de vous poser les bonnes questions pour adapter votre stratégie globale ? Cette alternative à la formation classique de développement professionnel a tout pour séduire, celles et ceux, qui recherchent un

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24
Fév

Tout ce que Vous Devez Savoir sur les Soft Skills en 4 points

C’est la cerise sur le gâteau ! Les soft skills ? Il parait qu’ils sont incontournables aujourd’hui et très recherchés par les ressources humaines lors des sessions de recrutement en entreprise. Certes, vous avez déjà vaguement entendu parler de cette notion de « compétences flexibles » toutefois, vous n’avez pas encore pris le temps de vous intéresser à ce sujet. Entre origines, hard skills/soft

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10
Fév

Oser la Supervision de Manager | 4 Bonnes Raisons de se Décider !

Faisons avancer le Schmilblick ! La supervision de manager, cela vous dit quelque chose ? Vous êtes gérant, chef d’équipe, responsable de service ? Vous avez la lourde et la passionnante tâche de piloter du personnel ? Sachez que demander de l’aide, obtenir des conseils d’experts en management professionnel est LA clé pour prendre de la hauteur, accroître votre créativité et élever votre niveau

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27
Jan

Mieux Comprendre le Multipotentiel en 3 points 

À corps perdu ! « Que veux-tu faire quand tu seras grand ? », une question innocente qui pourtant conditionne déjà les jeunes esprits fougueux en pleine ébullition qui ne pensent alors qu’à vagabonder, s’aventurer, s’essayer en quête d’une vocation. Des choix qui se sont succédé tout au long de notre cursus scolaire jusqu’à peut-être encore récemment. Mais, pourquoi devoir choisir entre un métier

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13
Jan

4 bonnes raisons de choisir la médiation en entreprise

S.O.S relations diplomatiques rompues : 4 raisons de choisir la médiation en entreprise Les tensions dans une entreprise ? Vaste sujet ! Entre conflits, malentendus ou encore désaccords, cela peut devenir inévitablement une source de mal-être. Évitez les nuisances qui pourrissent le bon fonctionnement de votre service et la santé mentale de vos équipes en optant pour un médiateur. Chez

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29
Juil

7 conseils pour s’organiser et limiter le stress lié au télétravail 

C’est pas la mer à boire ! Qui n’a pas vu sa cuisine faire office de bureau ? Depuis quand n’avez-vous pas pris un café avec un collègue et assisté à une réunion en vrai ? Depuis de longs mois maintenant, le travail à domicile est entré dans nos vies. Auparavant occasionnel, il est aujourd’hui de rigueur en attendant que

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15
Juil

Comment améliorer la Qualité de Vie au Travail ? Nos 6 conseils 

Il y a du pain sur la planche ! La Qualité de Vie au Travail : vaste sujet et passionnant à la fois ! Démarche encore récente, elle prend tout son sens lorsqu’une entreprise souhaite améliorer les conditions de travail de ses équipes tout en gagnant en performance de manière globale. Installer un baby-foot dans la salle de pause ne

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2
Juil

5 bonnes raisons de donner du sens à nos vacances

Ceci n’est pas une utopie. Ces derniers mois ont de nouveau mis nos nerfs, nos vies à rude épreuve. Alors stop ! Ils sont là, tout près ! Il est temps de se reconnecter avec soi-même, de faire le plein d’énergie et de redécouvrir nos cinq sens. Profitons de cet été pour récupérer, pour prendre un shot de vitamine D et pour

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11
Juin

Quels sont les 4 leviers pour améliorer la satisfaction client ?

Comment améliorer la satisfaction client ? 4 leviers  Vous connaissez le dicton ? Un client satisfait en parle à 2 personnes, alors qu’un client insatisfait en parle à 10 ! À l’heure où les consommateurs donnent leur avis instantanément sur tout, que ce soit suite à leur passage dans un restaurant, dans un hôtel, dans un commerce ou suite à

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Votre nouveau livre blanc

Excellente nouvelle, notre nouveau livre blanc est disponible ! Nous avons rédigé pour vous un concentré de conseils et bonnes pratiques à mettre dans votre sac, pour bien comprendre la demande, le contexte, les besoins et les motivations de votre client et ainsi mieux le satisfaire grâce à la spirale de vente.