FORMATION GESTION DES CONFLITS

Notre programme de formation gestion des conflits

Les conflits font partie intégrante de la vie d’une équipe et représentent un coût umportant pour une netreprise.. Le manager est souvent démuni lorsque la situation se dégrade et provoque ainsi une perte d’efficacité dans son équipe.  Nos formations permettront au manager d’être en capacité de réguler et de faire du conflit une réelle opportunité de progrès individuel et collectif.

gestion des conflits
MIEUX COMMUNIQUER POUR MIEUX SE COMPRENDRE AVEC LE PROCESS COM MODEL®
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Votre nouveau livre blanc

Excellente nouvelle, notre nouveau livre blanc est disponible ! Nous avons rédigé pour vous un concentré de conseils et bonnes pratiques à mettre dans votre sac, pour bien comprendre la demande, le contexte, les besoins et les motivations de votre client et ainsi mieux le satisfaire grâce à la spirale de vente.